先说个背景,我们团队内部每周都有分享会。上周有个同事讲用户调研结果,PPT做了三十页,数据也扎实,照片也丰富。听完之后我唯一的感受是:嗯,好像讲了很多,但完全不记得他想说明什么。
这不是他一个人的问题。我在幻简做产品的时候看过太多PPT,自己也改过无数版。发现大家都踩相同的坑,而且这些坑跟设计水平、配色审美没关系,纯粹是逻辑层面就歪了。
把PPT当成word的提词器
这是最普遍的一个错误。打开任何一页PPT,上面密密麻麻写满了完整句子,甚至整个段落。讲的人盯着屏幕逐字念,底下的人用手机拍下来就再也不看第二遍。
我同事小杨前两天给我看一份简历投递指导的PPT,里面有一页写着「建议同学们在准备作品集时,将所有项目的背景、执行过程、复盘思考完整地记录下来,并注意将每一段经历按照时间倒序排列,同时确保简历信息与作品集描述保持一致」。这一页大约有五十个字,我读了三遍才理解它其实就一个意思:作品集要按时间倒序写。
PPT的作用是帮听众建立信息结构,不是替你背诵全文。我自己写PPT的时候有个笨办法:如果能用一句「所以呢?」把一页的内容转化成答案,这页才留得住。答不上来,说明这页就是个装饰。
顺序错了还自我感觉良好
另一种特别隐蔽的错误:内容都对,但顺序不对。
做产品的人应该都有这种经历。你拿到一个需求列表,按照「重要程度」排了个序,每一页其实都在讲一个独立的问题。讲完之后听众也会点头,但散会后你问他们「这个方案的决策依据是什么?」,他们说不出来。
因为顺序本身就是一种逻辑。线性排列的顺序,会让人以为你在讲一条时间线;按重要性排列,会让人觉得前面的最重要;按因果关系排列,听众才能跟着你的推理走。
我之前犯过一个特别蠢的错误。给幻简的核心用户看产品新功能方案,我按照功能开发的时间顺序讲:先讲数据接入,再讲算法调优,然后是界面改动。讲完以后一个用户问我:「所以你们为什么要先做算法不做界面?」其实理由很简单——界面的设计依赖算法输出的结果形态,但我们把开发的先后顺序误当成了逻辑推理的顺序,听众当然会觉得莫名其妙。
后来我学到一个检验办法。把PPT每一页的标题单独拉出来,连起来读一遍。如果你能不看正文,光凭标题就理解一个完整的论证过程,那顺序就是对的。连起来读自己那版PPT的时候,我经常尴尬地发现标题连起来读是:「行业背景——用户痛点——产品方案——竞品分析——时间规划——团队介绍。」这根本不是一条线,这是一堆卡片。
以为每页都有结论,其实每页都没有
最后一个错误我自己到现在也没完全改掉,就是「信息平铺」:每页都放了三个要点,每个要点都是事实描述,看完之后不知道到底想表达什么。
比如有人讲「我们上个月试了两个投放渠道,A渠道的点击率是3%,B渠道是1.5%,A渠道的转化率稍高,客单价也差不多。」这页信息很具体,很像一个有理有据的分析。但你问他想表达什么,他可能会说是「A比B好」。那为什么不直接写「A渠道综合表现优于B,建议预算倾向A」?空出来的位置可以放一些测试的数据细节,供有怀疑的人查证。
这背后的原因我猜是怕被挑战。写一个明确的判断,就意味着要承担说错的风险;只罗列事实,安全,但信息量约等于零。听众花了一个小时坐在那里,不是来看你表明立场的,是来看你做完判断之后的思考过程的。罗列事实是思考之前的状态,不是思考之后的结果。
我现在每次做完PPT,有一道必做的检查:每一页,如果只保留标题,能不能当作一条独立的、完整的观点?能,说明这一页立住了;不能,说明这一页只能算草稿。这个检查大概能筛掉一半废页。
做PPT不是一个排版问题,是一个想清楚没有的问题。你把自己的思路理顺了,其实表格和图形自然会往该在的位置上靠。我们做幻简AI的时候,花了很多时间在理解「怎么帮人把思路变成结构」,而不是帮人把文字变好看,就是因为思路顺畅这件事本身,比任何视觉技巧都重要。